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Politique de confidentialité

1. Informations générales

1.1. La présente Politique de confidentialité définit les règles de traitement des données personnelles et d'utilisation des cookies dans le cadre des services Internet suivants :

ci-après dénommé le „ Service ”.

1.2. Le responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs du Service est :

Patrol Group Société en Commandite par Actions à Responsabilité Limitée 

2, rue Koszutki

30-694 Kraków

PNM : 6793082839

REGON : 122593089

KRS : 0000424003

continuer en tant que „ Administrateur ”.

1.3. Pour les questions relatives au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le Responsable du traitement :

  • par correspondance : ul. Koszutki 2, 30-694 Kraków
  • e-mail : wielun@patrolgroup.com
  • téléphone : +48 12 376 45 51

1.4. Si l'Administrateur désigne un Délégué à la protection des données, ses coordonnées seront publiées sur le Service ou dans une version mise à jour de la présente Politique.

1.5. La politique de confidentialité satisfait à l'obligation d'information découlant des articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

2. Champ d'application de la politique

2.1. La politique s'applique à toutes les activités liées au traitement des données personnelles des utilisateurs du Service.

Elle concerne notamment les situations où l'utilisateur :

  • parcourt les pages du Site web,
  • utilisez les formulaires de contact,
  • je contacte l'Administrateur par voie électronique,
  • accepte l'utilisation des cookies.

3. Objet et bases juridiques du traitement des données

L'administrateur traite les données personnelles dans les buts suivants :

3.1. Gestion des demandes et contact avec les utilisateurs

En cas de contact par le biais du formulaire ou par e-mail, le Responsable du traitement des données traite les données dans le but de répondre à la demande. La portée des données peut inclure :

  • Nom et prénom ou raison sociale,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • contenu du message.

Base légale :

  • 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji,
  • article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans le cas où le contact concerne l'exécution ou la conclusion d'un contrat.

3.2. Analyse du trafic et du fonctionnement du Site

L'administrateur peut traiter des données relatives à l'utilisation du Service afin de :

  • analyse du trafic du site,
  • amélioration du fonctionnement du Service,
  • assurer la sécurité des systèmes informatiques.

La portée des données peut inclure notamment :

  • adresse IP,
  • identifiants de cookies,
  • informations sur l'appareil de l'utilisateur,
  • données d'activité sur le Service.

Base légale :

  • 6 ust. 1 lit. f RGPD – intérêt légitime du responsable du traitement,
  • 6 ust. 1 lit. a RODO - consentement de l'utilisateur en cas d'utilisation de cookies analytiques.

3.3. Marketing de ses propres produits et services

L'administrateur peut mener des actions marketing concernant sa propre activité. Cela peut inclure, entre autres :

  • analyse de l'activité des utilisateurs sur le Site,
  • l'adaptation du contenu marketing.

Base légale :

  • 6 ust. 1 lit. a RODO – consentement de l'utilisateur au traitement des cookies marketing,
  • 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu własnych produktów.

4. Source des données

Les données personnelles peuvent être collectées :

  • directement de l'utilisateur via des formulaires de contact ou par correspondance,
  • automatiquement dans le cadre de l'utilisation du Service (par exemple, par le biais de cookies ou de journaux de serveur).

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux entités collaborant avec le Responsable du traitement, en particulier :

  • fournisseur de services d'hébergement,
  • fournisseur de systèmes informatiques,
  • fournisseur d'outils d'analyse et de marketing,
  • cabinet d'avocats et conseillers,
  • prestataire de services comptables.

Ces entités traitent les données exclusivement sur la base d'un accord avec le Responsable du traitement et conformément à ses instructions.

6. Transfer de données en dehors de l'Espace économique européen

Dans le cadre de l'utilisation d'outils fournis par des fournisseurs de technologie (par exemple, Google ou Meta), des données peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment aux États-Unis. Le transfert de données s'effectue sur la base de mécanismes autorisés par le RGPD, en particulier :

  • de la décision de la Commission européenne constatant un niveau de protection adéquat des données,
  • clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne,
  • autres instruments prévus à l'article 46 du RGPD.

7. Période de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles sont traitées. En particulier :

  • données de la correspondance – pendant la durée de la relation ainsi que pendant la période nécessaire à la poursuite ou à la défense de droits.,
  • données analytiques – conformément aux paramètres des cookies,
  • données marketing — jusqu’au moment du retrait du consentement ou de l’opposition.

8. Droits des personnes concernées

La personne concernée a le droit de :

  • accès aux données,
  • corrections de données,
  • suppression des données,
  • restrictions de traitement,
  • la portabilité des données,
  • de s'opposer au traitement,
  • retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Responsable du traitement. La personne concernée a également le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles.

9. Profilage

L'administrateur peut utiliser les données des utilisateurs à des fins de profilage à des fins de marketing, notamment pour adapter le contenu publicitaire. Le profilage n'entraîne pas la prise de décisions à l'égard de l'utilisateur qui produisent des effets juridiques ou qui affectent de manière similaire et significative sa situation.

10. Sécurité des données

L'administrateur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées garantissant la protection des données à caractère personnel traitées, notamment :

  • chiffrement des transmissions de données (SSL/TLS),
  • contrôle d'accès aux systèmes,
  • sécurité de l'infrastructure informatique,
  • mises à jour système régulières.

11. Journaux du serveur

Lors de l'utilisation du Site, des données techniques relatives à la connexion peuvent être automatiquement enregistrées, notamment :

  • adresse IP,
  • data i czas zapytania,
  • l'URL de la page demandée,
  • informations sur le navigateur et le système d'exploitation.

Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Service.

12. Formulaires de contact

Le service permet d'envoyer des requêtes via des formulaires de contact. Les données fournies dans le formulaire sont traitées uniquement dans le but de traiter la requête et d'y répondre.

13. Fichiers témoins

Le service utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont utilisés dans le but de :

  • pour assurer le bon fonctionnement du site,
  • Analyse du trafic sur le site,
  • de mener des actions marketing.

Les cookies peuvent être :

  • session – supprimées après la fermeture du navigateur,
  • permanent – conservé pendant une période déterminée.

L'utilisateur peut gérer les paramètres des cookies via les paramètres du navigateur ou via l'outil de gestion des consentements disponible sur le Site.

14. Outils d'analyse et de marketing

Le service peut utiliser des outils fournis par des tiers, en particulier :

  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Pixel Meta (Facebook).

Ces outils permettent d'analyser le trafic sur le Site et de mener des actions marketing.

15. Modifications de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment en cas de :

  • modification des dispositions légales,
  • changements technologiques,
  • changement dans le mode de fonctionnement du Service.

La version actuelle de la Politique est publiée sur le Site.

16. Dispositions finales

La politique de confidentialité est de nature informative et a été élaborée en vue de l'exécution des obligations découlant de la réglementation sur la protection des données personnelles. Les questions non réglementées sont régies par les dispositions du RGPD et d'autres dispositions légales applicables.